（通讯员朱晓霞）在万物复苏的阳春三月，鄂州建行凤凰支行积极响应总行号召，3月12日，以“共筑诚信环境 提升服务品质”为主题举办了“3·15国际消费者权益日”宣传活动。此次活动旨在进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，弘扬诚实守信的服务理念，全面提升金融服务水平。

活动当天，凤凰支行内外洋溢着浓厚的节日氛围。活动现场布置得温馨而庄重、横幅、展板、咨询台一应俱全，吸引了众多客户的驻足关注。客户经理朱经理作为本次活动的主要讲师，以其丰富的专业知识和热情周到的态度，赢得了现场观众的一致好评。

活动中，朱经理首先向大家详细解读了《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，并结合实际案例生动阐述了消费者享有的八大权利及如何有效维护自身合法权益的方法与途径。随后，他围绕近年来频发的投资理财陷阱、电信网络诈骗等热点问题进行了深入部析，提醒广大消费者要提高警惕，谨防上当受骗。此外，朱经理还就个人征信管理、信用卡使用技巧等内容进行了详尽说明，帮助客户树立正确的消费观念和信用意识。

为了使本次宣传活动更加贴近民生需求，鄂州建行凤凰支行精心准备了一系列互动环节。通过有奖问答、情景模拟等形式，让参与者在轻松愉快的氛围中学习金融知识，增强了活动的趣味性和参与度。不少客户表示，这样的活动不仅让他们受益匪浅，更拉近了银行与客户之间的距离，感受到了建行真诚为人民服务的企业文化。此次“3·15”消费者权益日宣传活动的成功举办，充分展现了鄂州建行凤凰支行践行社会责任、致力于构建和谐金融生态的决心与行动。未来，鄂州建行凤凰支行将继续秉承“以客为尊”的服务宗旨，不断创新服务模式，提升专业技能，为广大客户提供更加优质、高效、安全的金融服务体验。让我们携手并进，共创美好明天!

在这个充满希望的季节里，鄂州建行凤凰支行用实际行动诠释了对每一位客户的关爱与承诺。我们相信，在社会各界的共同努力下，“共筑诚信环境 提升服务品质”的目标定将早日实现，让消费者权益得到更全面有效的保障!