李洪江

1月5日凌晨，西安市发布的一则消息在朋友圈迅速刷屏，该市大数据资源管理局主要负责人因履职不力被停职检查。大数据资源管理局，一个新的职能部门，在这条消息发布之前，或许许多人对此部门还并不了解。

众所周知，当下已进入大数据时代，走到哪儿都离不开刷卡、刷脸、刷码……那么，大数据资源管理局对这些海量数据起到什么作用呢？

打开西安市大数据资源管理局的网站，有两条职能说明值得关注，一是“负责制定全市数据技术标准和推广应用，研究制定大数据采集、管理、开放、应用、共享等标准规范并监督实施”；二是“负责全市政务数据和公共数据资源目录制订、归集管理和开放共享，负责推进大数据与政务服务融合、推广与应用”。

在这两条职能说明中，有三个关键词值得注意，即“开放”“共享”“应用”。通俗地来说，在此部门的推动下，由各相关部门形成的数据不会形成“孤岛”，而会成为“岛链”，实现数据之间的互联互通。从便民利民的角度来看，办事者或是“一卡通”，或是“一键通”。

理解了这些，再看这位主要负责人被停职的原因。报道称，西安市疫情防控正处在攻坚拔寨的关键时刻，由该局负责的“一码通”两次发生故障，出现卡顿，并导致系统崩溃，许多西安市民难以进行核酸检测。或许，有人会认为，因网络问题、设备问题而导致被停职，实在不划算。

其实，在我们的生活中，因网络问题而影响办证办照、申报申请的事不在少数，而有多少窗口单位对此承担了相应的责任呢？大概并不多，相反，有的窗口单位还抱着理所当然、心安理得的心态，一句“网络有问题”便将办事者打发了事，能贴出一张道歉并请求理解的告示，就算不错了。

普通老百姓之所以关注西安的这则消息，或多或少与日常办事也常常遇到“网卡”问题有关系。当然，现在总算明白了，如果网上办事办不好，那么将会有人承担责任。

还有网友认为，当今是网络时代，网络能否顺畅安全运行，直接影响一个国家的神经和命脉。一旦发生断网，将造成社会瘫痪，后果不堪设想，希望能够吸取西安的教训。这样看，西安的这则消息更似“警钟”，特别是对相关职能部门来说，大数据管理是冷门却是热核。

当下，我市正在推进智慧城市建设，大数据无疑是关键中的关键。数据成“岛链”，刷卡不卡顿，不仅应成为大数据管理的底线，更是群众对各种办事应用场景的体验要求、信息安全要求。