（通讯员 熊伊灿、鲁冠婷）市井街巷的寻常烟火，藏着小微商户的经营坚守；精准滴灌的普惠信贷，化作纾困帮扶的及时春雨。在鄂州葛店开发区，社区便利店经营者王先生，因日常零钱存储结缘中行葛店开发区支行，该支行“烟草贷”为其破解备货资金难题，让金融“活水”浸润小微经营，助力烟草商户抢抓商机、稳步发展。

在葛店开发区的社区街巷里，王先生经营的便利店生意红火，烟酒、日用百货等商品一应俱全，店铺日常营收以零散钱币为主，提着满满一袋零钱前往中行网点存款，成为他日复一日的经营日常。细碎的零钱，积攒着小店的经营点滴，也暗藏着商户的资金困扰。

近期，烟草公司推出优惠货源，王先生看准商机，计划加大囤货量拓展经营，可手头资金大多用于日常周转，短期流动资金缺口成为阻碍他抢抓商机的难题。“小商户融资难，怕手续烦琐、怕利率高，一直不敢轻易尝试贷款，只能干着急。”谈及此前的经营困境，王先生满是无奈。

该支行综服经理在为王先生清点零钞、办理存款业务时，主动沟通关切经营近况，敏锐捕捉到他的资金需求，第一时间为其对接专属客户经理。客户经理与王先生细致交流，在了解其便利店经营规模、日常烟草订购流水及良好信用状况后，结合商户实际需求，耐心向其推介中行专为烟草零售商户打造的“烟草贷”产品。

“咱们这款‘烟草贷’是针对烟草商户量身定制的信用贷款，不用抵押担保，额度是按照您上一年度的烟草订购总额核定，最高能给到70%，像您这样资质优良的商户，还能享受年化利率低至3.1%的优惠，而且支持随借随还，特别适合您这种短期备货周转的需求。”客户经理结合王先生的经营情况，详细讲解产品核心优势，清晰地说明办理流程与放款效率，一步步打消他对贷款手续繁杂、成本过高的顾虑。

一番专业且贴心的讲解，让王先生彻底打消顾虑，当即决定申请办理。该支行随即开辟绿色审批通道，客户经理全程协助整理提交资料、跟进审批流程，全程高效便捷，无需王先生多方奔波。短短数日，30万元贷款资金便顺利到账，及时填补了备货资金缺口，帮助王先生成功抢抓优惠货源商机，缓解了经营压力。“这笔贷款就像及时雨，中行服务贴心又高效，实实在在帮我们小商户解决了大难题！”王先生对中行的金融服务赞不绝口。

业务办理过程中，该支行工作人员还同步开展金融知识普及，提醒商户警惕非法高息贷款陷阱，引导通过正规银行渠道办理融资业务，守护好个人账户信息与资金安全，以暖心服务筑牢金融安全屏障。

小微兴则经济活，普惠行则暖意浓。该支行相关负责人表示，将持续深耕小微金融服务领域，以零钱兑换、日常结算等基础服务为切入点，精准挖掘商户真实需求，积极推广“烟草贷”等普惠金融产品，以高效、精准、贴心的金融支持，切实破解个体工商户融资难题，让金融“活水”滋养更多市井小微商户，助力实体经济稳步发展。