为精准落实社会救助政策，筑牢民生保障底线，连日来，在鄂城区民政服务中心的指导下，区社会救助服务工作专业团队，深入各乡镇街开展社会救助新申请户入户走访核实工作，以专业素养摸清群众困境，用暖心服务传递政策温度。

服务团队始终秉持“精准识别、规范流程、温情服务”的工作理念，提前梳理新申请户名单，细化核查要点，明确分工协作，确保核查工作高效精准。每走访一户，团队成员均主动亮明身份，以拉家常的方式与申请对象及家属沟通，消除对方顾虑。走访中，团队针对家庭人口结构、经济收入、财产状况、居住环境等核心核查内容，逐一细致核实，询问家庭成员是否存在重病、残疾、失业、就学等刚性困难，认真核对医疗单据、学籍证明等相关佐证材料，同步做好信息记录与归档，确保每一项数据都真实可溯、准确无误，坚决杜绝“走过场”式核查。

走访中，团队成员遇到了因患重病而陷入困境的王女士家庭。王女士无法工作，丈夫收入微薄，两个孩子尚在求学，家庭同时面临医疗与教育的双重压力。了解情况后，工作人员耐心安抚其情绪，详细讲解社会救助的申请条件、审核流程和预计时限，并现场协助梳理所需材料，告知后续可能衔接的医疗救助、教育资助等帮扶渠道。“你们讲得清楚，做得周到，让我看到了希望。”王女士的这句话，道出了许多受助群众的心声。

在核实基本状况的同时，团队还主动关注申请家庭的其他潜在困难，对符合其他社会救助或福利政策的，及时提供转介服务，协助链接民政、社区、慈善等多方资源，实现“一次走访、综合评估、多点对接”，提升了救助工作的整体效能。

在核实基本状况的同时，团队还主动关注申请家庭的其他潜在困难，对符合其他社会救助或福利政策的，及时提供转介服务，协助链接民政、社区、慈善等多方资源，实现“一次走访、综合评估、多点对接”，提升了救助工作的整体效能。