米面粮油、日用杂货,标价单位不是“元”而是“分”。连日来,在葛店镇各社区的“积分超市”里,一场场特别的兑换活动,让冬日的社区洋溢着融融暖意。
“平时参与巡逻、打扫卫生,攒下的积分真能当钱花,心里热乎!”在新华社区积分兑换现场,居民王阿姨用积分换到生活用品时,脸上洋溢着笑容。这正是葛店镇探索以镇社工站联动村(社区),创新推行志愿服务积分兑换机制带来的新气象。
如何有效动员居民参与社区治理,曾是基层工作的一个难题。如今,葛店镇以镇社工站为专业支点,以村(社区)为组织落点,用“积分制”将“站社联动”拧成一股绳。“积分制就像一座桥,一头连着专业资源,一头接着群众需求。”葛店镇社工站负责人表示。
在这一模式下,镇社工站发挥资源链接和专业支持优势,实施“星火计划”为志愿者提供系统培训。各村(社区)则负责组织动员、记录积分、落地活动,形成了“服务-积分-激励-再服务”的良性循环。
积分规则并非由上而下指定,而是由居民共同商议产生。“打扫楼道积5分,参与巡逻积10分,协助调解纠纷积15分……”在各社区的公示栏上,清晰明了的积分标准激发了居民的“主人翁”意识。
各社区还因地制宜创新积分内涵。电商社区将“教老年人用智能手机”纳入积分,姚湖社区为“参与江边环境整治”设置加分项,中心社区推出“居民议事”积分鼓励建言献策。
“积分就像一把公平尺,量出了付出,也量出了社区的温暖。”老街社区党委书记牛俊这样形容道。
积分兑换中,物质奖励只是其中一环。葛店镇更注重志愿者能力的提升和精神的激励。社工站的“星火计划”在积分兑换中穿插赋能培训,积分还与“星级志愿者”“社区好人”等荣誉评选挂钩。
“我用积分换过戏曲课,现在成了社区文艺骨干!”居民严阿姨的感受,道出了积分制让志愿服务“可见、可感、可传承”的深意。
元旦前后,积分兑换与节日活动相结合,更显社区活力。湖畔社区在游园会中设置积分兑换区,高新社区组织志愿者凭积分兑换节日礼包并写春联,老街社区对高积分志愿者进行表彰,丰富多彩的活动让邻里情感在互动中不断升温。
“积分兑换不是最终目的,而是激活社区内生动力、推动居民共建共治共享的手段。”葛店镇相关负责人强调。
从最初10个社区试点,吸引超1500名志愿者参与,累计兑换积分12万分,到如今在全镇逐步推开,小小的积分正成为撬动基层治理创新的有力杠杆。
这种“站社联动”的积分模式,正推动葛店镇基层治理从“单点发力”向“多元共治”转变,汇聚起温暖而蓬勃的社区“星”动力,悄然书写着有温度、有活力的基层治理新篇章。
全媒体记者童勰

