12月28日，鄂州园博园盛大开园，为切实保障市民与游客便捷出行，在市交通运输局的统筹部署下，市公交公司提前谋划、精准施策，以“线路优化、运力加密、服务提升”组合举措，圆满完成出行保障任务。开园首日累计发班300余班，安全高效运送游客近2万人次。

公交线网全域覆盖，出行更便捷。公司积极优化公交线网布局，延伸8路公交至园博园，实现日常直达；临时调整3路、12路、20路在周末、节假日直抵园区；叠加22路原线途经保障，构建起北至江边、东达临空经济区、西至樊口街办的主城区公交全覆盖网络。有效串联老城中心、临空经济区与产业高地，实现了园博园与城市各功能区的高效无缝衔接，打通了市民共享园博盛景的“最后一公里”。

运力调配科学精准，保障更充分。为应对开园后可能出现的客流高峰，公司建立“日常保障+高峰加密”的运力调配机制，精准匹配客流变化。在日常运营中，投入31台运营车辆，全力保障市民常态化出行需求；周末及节假日期间，将运力加密至61台，实现“平峰服务不缺位、高峰通行无压力”的保障目标，以充沛运力确保游客出行顺畅。

服务品质全面提升，体验更舒心。一方面，公司成立专项工作专班，主动靠前对接园博园运营规划，开展多轮次客流调研、线路勘察与运力测算，形成了从规划、调度到人员培训的闭环式筹备体系，以未雨绸缪的严谨作风，确保各项保障工作落细落实。另一方面，聚焦服务细节提质增效，在车头设置园博园醒目标识，安排专人在关键站点开展现场引导服务；同步开通“园博园公交服务热线”，实时响应市民咨询诉求，以主动化、精细化、暖心化服务提升群众出行体验。

此次运力优化是贯彻落实便民利民举措、推动城市交通高质量发展的重要实践，充分体现了我市交通、国资部门以民为本、主动担当的服务理念，切实将民生实事办实办好，让人民群众共享城市发展成果。

下一步，鄂州公交将持续优化线网布局，稳步提升运力供给与服务质量，以更高标准赋能鄂州文旅产业繁荣与城市高质量发展。

通讯员 邱 菲