12月15日，国网鄂城区供电公司凤凰供电所在宏维新天地小区率先推出居民充电桩报装“一小区一证明”创新试点，大幅简化业主个人报装流程，开辟快速办理通道，实现了客户体验与供电服务效能的双重提升，为破解居民区充电设施建设难题提供了新思路。

随着新能源汽车普及加速，居民个人充电桩安装需求持续增长。传统报装模式下，业主常需自行协调物业、准备多项许可材料，流程相对繁琐。凤凰供电所聚焦此痛点，主动与宏维新天地小区物业携手，试点“一证通办”服务模式，该模式明确由小区物业公司根据整体规划与安全管理要求，统一出具《居民个人充电桩允许施工证明》。该证明涵盖小区安装充电桩的基本条件与统一管理规范，相当于为全体业主提供了“通行证”，有效减少了业主前期准备材料的种类与时间。

“过去听说装充电桩要准备不少证明，现在物业统一开了证明，我们业主省心很多。”宏维新天地小区一位正在提交报装申请的业主表示。这一变化不仅方便了业主，也优化了供电服务流程，接电效率显著提高，形成了“数据多跑路、群众少跑腿、服务更高效”的良性循环，提升了整体运营质效。

鄂城区供电公司相关负责人表示，“一小区一证明”是公司优化电力营商环境、提升“获得电力”服务水平的一次积极探索。下一步，该公司将在总结本次试点经验的基础上，积极与地方政府部门、街道社区及物业单位联动，推动更多具备条件的小区加入试点，逐步扩大覆盖范围，促进充电桩报装服务标准化、便捷化，助力绿色出行，切实增强人民群众用电满意度和获得感。

通讯员：秦昊