近日,段店镇针对三江、陶胡、上湖、庄屋四村群众集中反映的寄递服务“时间有冲突、周末无保障”问题,推出全天候服务新机制,让乡村寄递真正“不打烊”。
据悉,这四个村因居住分散,长期难以设立集中服务点,村民取件往往“上班没空取,下班门已关”,“距离远、时间对不上”成为生活痛点。
段店镇精准施策,出台《休息时段寄递物流管理服务机制》,将原服务时间从8:30-12:00、14:30-17:30,调整为7:30-12:00、13:00-18:30,服务时长显著增加,基本覆盖村民日常方便取件的时间段。
同时建立周末轮值制度,由网格员和村干部保障节假日服务。针对陶胡村地域广的特点,在卫生室增设寄递点,让偏远村民少跑数公里路。
新机制自7月28日运行以来,通过微信群、村务栏等渠道广泛告知,村民“跑空”现象基本消除。段店镇将持续优化服务模式,建立监督机制,让便民服务延伸至更多角落,为乡村振兴注入新活力。
全媒体记者刘伟 通讯员卢心茹