6月14日,鄂州市中心医院明堂院区迎来了一群特别的志愿者——鄂州职业大学医学院护理党支部的党员教师们。他们不仅组织,更以身作则,首次带领学生志愿者共同深入门诊一线,在精准导诊、智慧助医、秩序维护与人文关怀方面,开展示范性志愿服务。这是自今年3月5日医院与学校签订志愿服务共建协议以来,双方合作内涵的进一步深化与升华。
与以往主要由学生参与的志愿服务不同,本次活动党员教师率先垂范。他们主动报名,放弃休息时间,早早来到医院,以普通志愿者身份深度参与医院门诊服务,为医学院学生上了一堂生动的“实践育人”示范课。
在门诊大厅、中心药房、检验科等自助服务区,处处可见师生志愿者们忙碌而默契的身影。党员教师志愿者凭借丰富医学知识,高效解答患者复杂咨询,学生则在老师带领下熟练指引路线。师生共同耐心指导患者操作自助设备,特别是为老年患者提供“手把手”帮助。同时,教师志愿者带头搀扶行动不便者、安抚焦虑患者,将人文关怀融入服务细节。服务间隙,还结合现场情况,即时指导学生沟通技巧与服务要点,实现“服务即课堂”。
据悉,目前,鄂州职业大学医学院与市中心医院团委已累计组织41名医学生参与“医伴心香 智慧助医”门诊导诊志愿服务,服务时长超450小时。为激励学生,医院团委每月开展“志愿之星”评选,今年已累计表彰月度志愿之星13人,并颁发荣誉证书和奖品。这既是护理学子践行南丁格尔精神、勇担社会责任的真实写照,更是双方合作协议落地生根、开花结果的丰硕成果。这种制度化、持续性的志愿服务模式,切实为患者带来了便利与温暖,为医学生搭建了宝贵的实践平台,也为医院服务患者注入了活力。
通讯员 柳君君