8月26日上午，鄂州百驿便捷酒店管理有限公司负责人一行专程来到鄂城区政务服务中心，将一面锦旗送到窗口工作人员手中，衷心感谢他们以高效、便捷的全流程帮办代办服务，为企业排忧解难。

“原以为施工许可手续至少要半个月，没想到3天就办结！从最初梳理申报要点，到手把手指导材料填报，再到全程跟进审批进度，每个环节都有专业人员保驾护航，他们的专业素养和高效服务让我们深受感动！”赠送锦旗时，公司负责人激动地说道。

据悉，该企业在办理建设工程施工许可证时，从项目前期咨询起，窗口工作人员即主动介入，为企业梳理申报流程、解读政策；材料准备阶段，工作人员“一对一”指导，提供清单化指引并预审材料，杜绝反复修改；审批环节启用“线上+线下”协同机制，严格落实“马上办、网上办、就近办、一次办”，大幅压缩办理时限，为项目推进提速。

一面锦旗既是企业认可，更是责任鞭策。鄂城区政务服务中心负责人表示，将以此次企业致谢为契机，深化帮办代办服务模式，聚焦企业群众需求，持续优化服务流程、创新服务方式、提升服务效能，全力优化辖区营商环境。

通讯员 洪雷