近日，市公安局鄂城区分局杜山派出所接到辖区邮政银行工作人员的报警电话，称一位老人独坐在银行内许久，神情恍惚，无法说清家庭住址，疑似患有痴呆症，急需帮助。

接警后，民警迅速驱车赶到银行。现场，只见老人独自坐在休息区的椅子上，面容憔悴，眼神迷茫，民警一边耐心安抚老人的情绪，一边尝试从老人零碎的话语中寻找线索。

通过细致沟通与信息梳理，民警判断老人可能是路口街附近的人员，随即联系农科所村委会，将老人的体貌特征、衣着打扮以及提到的关键信息告知村委会工作人员，协助核查。村委会工作人员根据这些信息，迅速在辖区内进行排查，很快确认了老人的身份，正是农科所一组的居民张大爷。第一时间，民警搀扶着张大爷上了警车，将他安全送回家。

看到老人平安归来，张大爷的家人激动地握住民警的手连声道谢：“真是太感谢你们了,老人患有痴呆症，早上出门后就没回来，我们正到处找呢，多亏了你们帮忙！”

现场，民警叮嘱张大爷的家人，今后要照看好老人，尽量避免老人独自外出，必要时可给老人佩戴写有家庭信息的卡片或手环，以便在老人迷路时能及时联系到家人。

通讯员 吕婷