五月初夏，熏风渐热。

万物繁茂时节，鄂州再传捷报：5月23日，我市以优异成绩蝉联“全国文明城市”称号；全国文明村镇、全国文明单位、全国文明家庭、全国文明校园等称号中，我市有5个村镇、8家单位、1个家庭入选，6个村镇、9家单位、1个家庭、2所学校继续保留。

回望历史表盘，总有一些耀眼时刻，镌刻文明的刻度。

初心不改、信心不减、斗志不衰，吴都大地绘出“半城山色半城港”的文明新卷。

2024年6月5日，“新青年 新生活 新城市”鄂城青年环保骑行活动在凤凰街道江城社区举行

力量生于坚守，精神成于淬炼。

这条创文之路，是鄂州人以“壮士断腕”的勇气破旧立新、以“绣花功夫”的匠心管理城市的见证。

当“拆墙透绿”工程敲下第一锤，当“40工程”在百个老旧小区掀起焕新风暴，当上万抹“志愿红”点缀在街头巷尾，整座城市迸发出前所未有的向心力。

市文明办以“城市体检”开方抓药；住建部门百日攻坚消除“蜘蛛网”；城管队伍凌晨整治街边市场；公安交警创新绘制“彩虹斑马线”；主流媒体开设“推进精神文明建设，高质量建设全国文明城市”专栏，宣传造势等等。还有社区工作者用脚步丈量背街小巷，九旬老党员捐出积蓄添置健身器材，“护学爷爷”祝光贤16年志愿服务送温情……从梁子湖的生态卫士到“城市大脑”的监控大屏，从基层难题破解到“12345”热线的千万民生诉求响应，鄂州市民以主人翁姿态，将文明公约刻进城市基因。

文明创建不是政府的独角戏，而是全民的大合唱。

2021年以来，我市依托各类公共文化设施，以及鄂南抗日根据地旧址、贺龙军部旧址纪念馆、彭楚藩烈士祠、刘伯垂纪念馆等各级爱国主义教育基地，开展核心价值观主题实践活动1600余场次；推出各级各类“好人”760名，8人荣登“中国好人榜”；开展先进模范基层巡回宣讲200余场次，道德模范故事汇巡演60余场次；开展诚信行业、诚信单位、诚信示范街、诚信经营示范店等主题实践活动140余场次，鄂州政务领域、电子商务领域无一家黑名单企业。

全城涌动的热情，让钢筋水泥生长出温度。

推出“鄂州文明20条”，印发《鄂州市文明行为促进条例》《鄂州市民文明手册》15万册，面向居民群众免费发放；增设护栏14.6公里，在15个重点路口安装行人隔离护栏，各行其道渐成市民习惯；新建90个违停抓拍球机、6套斑马线前不礼让行人抓拍系统和18处电子警察，斑马线前礼让行人成为风尚；处理乱行、乱停、乱穿、乱翻、乱闯等交通“五乱”行为33.1万起，现场教育18.2万人；制定《鄂州市公筷公勺使用标准》，引导城乡居民将公筷公勺列入《居民公约》和《村规民约》，全市5241家餐饮企业（店）公筷公勺配备率88.4%，各级机关企事业单位食堂的分餐率达到100%；建设“鄂州市新时代文明实践云平台”，形成“点单、派单、接单、评单”的线上线下互动工作机制，开展文明实践活动4000余场次。

比地理坐标更重要的是文明坐标。

鄂州大力开展农村人居环境整治，重点建设16个美丽乡村示范村、55个整治村；充分发挥各村红白理事会作用，破除陈规陋习，倡导文明新风，新办简办婚丧红白喜事1800余场次；深入推进文明单位创建，400家市级文明单位在文明城市创建中发挥了实实在在的示范作用；深入推进文明家庭创建，举办家庭文明道德大讲堂活动78场次；以“扣好人生第一粒扣子”“小手拉大手”的主题活动为载体，评选“鄂州市新时代好少年”80人，其中1人获评“全国新时代好少年”。

从“一城煤灰半城土”到“一城山水半城诗”，鄂州人民深知：文明的高度，不在奖牌厚度，而在民心温度。

鄂州把文明创建工作作为城市品质持续提升的重要抓手，始终如一。

2022年创建全国文明城市工作推进会上，市委书记孙兵向党员干部发出“民生考题”，要求全市上下始终保持“归零出发”的沉着冷静，做到创建劲头不松、标准不降、力度不减，用“小切口”推动“大变化”，多措并举深入推进移风易俗，以城带乡、以点带面，形成城乡一体、共创共建的全域文明新格局。

2025年4月16日，市委书记孙兵开展城市“疤痕”治理专题调研时强调，要深入学习贯彻习近平总书记“城市管理应该像绣花一样精细”的重要指示要求，以系统思维统筹城市规划建设管理，用匠心精神雕琢城市品质，加快建设更具颜值、更有温度、更富活力的生态宜居之城。

回顾30余载创文长跑，为民惠民的宗旨贯穿始终。鄂州从群众最关心、最现实、最直接、最急需的诉求做起，从“神经末梢”入手，在“麻绳最细处”着力。

鄂州蟠龙农贸市场，作为鄂州主要的蔬菜集散地，曾经设施陈旧、管理混乱，且存在严重的安全隐患。为彻底改变这一现状，2024年，市、区两级党委下定决心，对市场进行全面整治。经过整治，市场内的违法搭建全部拆除，消防通道畅通无阻，环境卫生得到极大改善。如今的鄂州蟠龙市场，面貌焕然一新，秩序井然，“烟火气”更加浓厚。

最是人间“烟火气”。面貌焕然一新的不只是农贸市场，更有鄂州大城小巷的南北西东。

——一个个老旧小区“蝶变”温馨港湾。

近几年间，鄂州累计改造提升老旧小区158个，共涉及房屋819栋、居民23405户、总建筑面积378.64万平方米。“退让三尺天地宽，共享一城文明风。”在凤凰街道东塔社区，一堵横亘30年的院墙轰然倒下，取而代之的是3米宽的“共享步道”。某公司宿舍与相邻园区曾因寸土之争剑拔弩张，而今刷黑路面串起健身区与口袋花园，六尺巷的谦和古训在钢筋森林中重生。居民刘庚海笑言：“过去争地闹红脸，现在赏花共品茶，院墙拆了，心墙也拆了，创文实实在在为老百姓带来了幸福。”

——一盏盏灯光“照”进幸福。

安装（补装）路灯1152盏，修补破损路面1571处2.4万平方米，植绿补绿2万余平方米。西山街道寒溪社区八一小区，以前每到夜晚，小区楼道内伸手不见五指。如今，楼道里崭新的照明灯，照亮了居民回家路。“得益于我市推出的‘点单-派单-接单-评单’机制，网格员化身‘民生哨兵’，通过日常巡查收集需求，社区党委精准派单，从发现问题到解决问题形成闭环。”社区相关负责人表示，这种“吹哨即到”的效率赢得居民连连点赞，评单环节更让服务提质增效。

——一处处公园走进百姓生活。

近年来，我市建成8个智慧停车场，新增公共停车位1678个、专用停车位1003个，改造智能化停车泊位1593个；全面提升城市生活品质，建成16座口袋公园和24家社区居家养老服务中心。“以前接送孩子只能在路边等，现在可以去口袋公园歇脚，真是贴心！”在凤凰路与滨湖北路交叉口东南角的洋澜湖口袋公园，市民陈素梅指着新设的游乐设施感慨。这座新建的口袋公园，通过拆除老旧围墙、降低场地高差，不仅打造出了儿童游乐区、更添加了林荫步道、便民公厕等复合空间。

——一条条道路修葺一新。

2025年市政府工作报告指出，要办好“教育满意度、打通断头路、化解烂尾楼、交付安置房、整治洋澜湖、城市除疤痕、提高生育率、扩大就业面、解决看病贵、吃上放心餐”等十件民生实事。群众的关切点，就是创文的着力点。位于主城区的莲花山东路，是连接学府路和莲花山内部道路的重要通道。“为还居民一条‘舒心路’，我们强力推进道路改造提升工程，打通堵点、打造亮点，真正把‘断头路’打造成连心路、景观路。”鄂城区住建局三级主任科员李文胜介绍，道路建设过程中，不仅对路面进行了拓宽，还配备了照明和绿化工程，就连路边的“共享菜园”也是景色之一。

近年来，我市34位市级领导负责驻点督导创建解难题，构建“1+N”党建引领基层治理制度体系：146家市、区单位与33个社区结对，9652名干部下沉社区，完成563个小区6851个楼道的整治，统一改造楼道老旧管线3091处，修复墙面约40万平方米，清除“牛皮癣”2.6万余处，清理楼道杂物1.6万处，拆除违规搭建7000余处。

先后完成主城区全部33个党群服务中心的达标建设，完成“八点三线”（8处交通路口，3处道路沿线）改造；实施完成滨湖北路等12条重点路段15个主要交通路口标线施化；积极构建“15分钟便民生活圈”，推动社区综合服务设施全覆盖，打造城市社区“10分钟体育健身圈”，完善5个公园体育设施和35个晨晚练点；以5所社区卫生服务中心和28个社区卫生服务站为支撑，建立覆盖主城区37.1万人口的城市社区卫生服务网络体系。

凡事，必作于细；凡成，必源于实。

“据统计，自2020年以来，城市建设群众满意率一直保持在98%以上。”百姓看在眼里、挂在嘴边、甜在心头。

惟其艰难，方显勇毅；惟其笃行，弥足珍贵。

在这场永不停歇的幸福接力中，鄂州呈现动人图景。

“过去狗撵人躲，现在人狗和谐。”住在凤凰街道滨湖社区的陈细枝感慨道。曾经洋澜湖畔的“遛狗风云”屡屡引发投诉，如今出台《鄂州市养犬管理办法》，组建养犬管理执法专班，在限养区域内开展联合执法行动。市民陈先生笑着说：“连我家金毛都学会了等红灯”。

“以前总觉得戴头盔闷热，现在不戴反而不自在。”外卖骑手张强说。鄂州交警创新“扫码学交规”柔性执法，中小学开展“小手拉大手”安全课，头盔佩戴率从39%跃至91%，街头流动的“安全蓝”成为文明新标识。

“这里车不多，不太吵，关键是有一座公厕，就在路边。”肢残人士李先生指着沿湖路上的无障碍坡道。鄂州将36条主次干道、89座公厕进行适老化适残化改造，江滩公园的盲道甚至设计了音乐提示功能，细节之处尽显城市善意。

“过去开窗是粪臭，现在推门见花海。”凤凰街道东塔社区居民刘凯亲历了“毁绿种菜”到“共建花园”的蝶变。社区发起的“绿城计划”行动，发动居民积极清理阳台及楼道杂物，曾经的“脏乱差”成了“美好家园”。

在这场文明长跑中，暖流从未停息：国网鄂州供电公司组建“鄂电红马甲”，为独居老人定制安全用电方案；杨叶镇村民自发成立“护豚队”，日夜巡护一江碧水向东流……

鄂州人民在创文进程中所展现出的坚韧不拔、团结协作、勇于担当的精神面貌，已然成为城市发展的精髓。古楼街道镜园社区“劝和小组”成员李江峰说：“文明就像金银花的藤蔓，你搭把手，我扶一把，自然爬满整面墙。”

山水为韵，文明作诗。

当梁子湖的潋滟波光化作平仄诗行，西山脚下的葱茏绿意晕染民生画卷；当武昌大道的落叶缓扫留住诗意，背街小巷的壁画记录城市记忆，这座千年吴都正将山水之韵升华为文明之诗——蝉联“全国文明城市”称号，恰是这首长诗最耀眼的韵脚。