（通讯员周智铮）为迎接“3•15”国际消费者权益日，建设银行鄂州分行营业部积极开展“保障金融权益 助力美好生活”主题宣传活动，切实提升消费者金融素养与风险防范意识。

活动期间，建设银行鄂州分行营业部通过厅堂宣讲、周边地推、线上分享等形式，向市民普及金融消费者八项权益、个人信息保护、反电信诈骗等知识。工作人员结合典型案例，详细讲解非法集资、虚假理财等常见陷阱，并发放宣传折页，现场解答客户疑问，以趣味形式帮助群众掌握维权途径和防诈技巧。

作为国有大行，建行鄂州分行始终践行社会责任，持续优化智能服务与人工服务双渠道，畅通投诉反馈机制，筑牢消费者权益保护防线。未来，该行将继续创新宣教形式，为构建鄂州和谐金融环境贡献更大力量。