今年以来，市人社局围绕“持续推进清减降，打包办、提速办、简便办、就近办”，做好事项整合、流程再造、系统优化等工作，不断提升服务效能。截至目前，实现4项“一件事”打包办，5项“免申办”，发布网办事项342项，即办件276件，298项“零跑腿”、44项“跑一次”，精简证明材料105件（次），全部时限压缩80%，24项公共服务采取告知承诺制。

打包办

推进“我要开劳务派遣公司”等事项线上打包办理，“失业一件事”“社保卡申领”等10项事项线下办理。率先在全省进行试点，3月底实现省集中企保系统上线，对综合窗口进行分类，线下社保103项事项、就业5项、人才11项实现“一窗受理”，增设“一事联办”窗口，推行人社服务事项“打包办”。企业社保登记纳入企业开办“一事联办”，为企业开办提供“一站式”服务，打通社保与市场监管、公安、税务等部门平台的信息壁垒，实现互联互通。

提速办

办理时限对标全省、全国一流先进城市，全部事项总办理时限由法定承诺的6935个工作日压缩至1446个工作日，精简80%。推动限时办结服务事项转为“即办”，即办事项中申请材料齐全的“立办”，一次办好、立等可取的事项实现“秒办”，群众等待时长下降70%以上。

简便办

推行“告知承诺办”，制定《证明事项告知承诺目录》，对24项公共服务事项的95件（次）证明材料实行告知承诺制，申请人只需提交书面承诺即可办理。截至目前，已办理告知承诺事项4553件，精简材料16236份。推进“掌上办”“自助办”，在“鄂汇办”App设置“人社专区”，接入24项高频政务服务事项，30多项可在自助机、鄂州12333微信公众号上自助办理。

就近办

全面梳理政务服务事项五级清单，80项人社业务可在各区人社服务中心实现就近一窗办理、一网通办。18项事项“跨省办”，“机关事业单位基本养老保险与企业职工基本养老保险互转”申请人可向转入地申请，由转入地与转出地协同办理，申请人无需再到转出地办理。

记者：徐麟 通讯员：严宝兰、常宏玉