5月3日上午11时许，陈贵所当班班长吴春芳正在收费广场巡逻，发现两辆小客车滞留在收费广场路旁,迅速上前查看情况。经询问得知，车主一家人计划五一假期驾车出门游玩，因车辆在行驶过程中与前车遗留杂物发生碰撞，导致车辆轮胎受损，无法行驶。

考虑到当天气温较高，随行还有小朋友，在收费广场等待存在安全隐患，管理所工作人员随即安排司乘人员到陈贵所接待室休息，并为滞留乘客提供简餐。同时安排修理人员对车辆进行维修，很快就排除了故障。最后，工作人员向驾驶员仔细讲解节假日安全出行小知识及注意事项，驾驶员对收费站的热心帮助和暖心服务表示了衷心感谢。

收费站工作人员提醒，节假日自驾出游前要进行车辆性能检查及保养。免费节假日期间，高速路上车流量大，紧急突发事件偶有发生，如遇车辆在高速上抛锚等紧急情况，要及时报警求助，如果高速交警不能及时到达现场，司乘人员要撤离到高速公路护栏外等待救援，确保人身安全。

来源：湖北楚天鄂东高速公路有限公司陈贵管理所